Bu gizlilik politikası, Hope DB uygulamasını kullanırken hangi kişisel verilerini topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve hangi haklara sahip olduğunu açıklar. Hope DB, Avrupa Birliği GDPR ve Türkiye KVKK mevzuatına uyumlu çalışır.

1. Topladığımız veriler

1.1 Hesap bilgileri

Apple ID, Google hesabı veya telefon numarası ile kayıt olurken bizimle paylaştığın bilgiler. Ad, doğum tarihi, cinsiyet, e-posta adresi.

1.2 Profil bilgileri

Biyografi, fotoğraflar, memleket, yaşadığın şehir, konuştuğun diller, ilgi alanları, ilişki amacı gibi profil oluştururken sağladığın veriler.

1.3 Konum bilgisi

Yakındaki kullanıcıları gösterebilmek için cihaz konumun (yaklaşık) kullanılır. Tam koordinatın hiçbir kullanıcıya gösterilmez. Konum izni istediğin zaman cihaz ayarlarından kapatılabilir.

1.4 Kullanım verileri

Eşleşme geçmişin, mesajlar, beğeniler, oturum süreleri, hata raporları. Bu veriler uygulamayı iyileştirmek için kullanılır.

1.5 Analitik ve reklam kimliği

Uygulama performansını ölçmek ve deneyimi iyileştirmek için Firebase / Google Analytics kullanırız. Bu hizmet, cihazının reklam kimliğini (Advertising ID) ve uygulama kullanım istatistiklerini toplayabilir. Bu kimliği yalnızca anonim istatistiksel analiz için kullanırız; reklam göstermek veya üçüncü taraflara satmak için kullanmayız. Reklam kimliğini istediğin zaman cihaz ayarlarından sıfırlayabilirsin.

2. Verilerini nasıl kullanırız

• Profil eşleştirme ve öneriler için
• Mesajlaşma ve bildirim için
• Sahte profilleri, tacizi ve dolandırıcılığı tespit etmek için
• Yasal yükümlülüklere uymak için
• İstatistiksel analiz ve uygulama iyileştirmesi için (anonim)

3. Veri paylaşımı

Verilerini üçüncü kişilere satmayız. Sadece şu durumlarda paylaşırız:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla
• Hizmet sağlayıcılarımızla (Firebase, Apple, Google), sözleşmeyle bağlı, AB sunucularında
• Açık rızanla başka uygulamalarla

4. Verilerin saklandığı yer

Tüm kullanıcı verileri Avrupa Birliği içindeki sunucularda (Firebase / Google Cloud, Frankfurt, Belçika) şifrelenerek saklanır. Veriler aktarımda TLS 1.3 ile şifrelidir.

5. Saklama süresi

Hesabın aktifken verilerin saklanır. Hesabını silersen tüm verilerin 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülükler nedeniyle bazı veriler (örn. ödeme kayıtları) daha uzun saklanabilir.

6. Haklarınız

GDPR ve KVKK kapsamında şu haklara sahipsin:

• Verilerine erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Verilerin silinmesini isteme hakkı (“unutulma hakkı”)
• Veri işlenmesine itiraz hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Otomatik karar verme süreçlerine itiraz hakkı

Bu hakları kullanmak için info@hopedb.com adresine yaz.

7. Çocukların gizliliği

HopeDB 14 yaş altı kullanıcılara hizmet vermez. 14 yaş altı olduğunu öğrendiğimiz hesaplar derhal silinir. Detay için çocuk güvenliği politikamıza bakabilirsin.

8. Çerezler

Web sitemiz yalnızca temel oturum çerezleri ve analiz için anonim çerezler kullanır. Pazarlama amaçlı izleyici kullanmıyoruz.

9. Politika değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde ve e-posta ile bildirim yaparız.

10. İletişim

Veri sorumlusu: HopeDB
E-posta: info@hopedb.com
Veri koruma yetkili kurum şikayetleri için bulunduğun ülkenin veri koruma otoritesine başvurabilirsin.